夏承樟 Hydra｜企業培訓講師・AI 工作流導入顧問
教過企業、做過內容，也親自經營品牌。
我是夏承樟 Hydra，溫語創意顧問有限公司負責人，企業培訓講師、職涯教練、AI 工作流導入顧問。我做的事情很單純：把複雜的 AI 技術，轉譯成主管、業務、行政、行銷、客服與中小企業主聽得懂、做得到、帶得回工作現場的方法。
據點高雄，全台可授課。
據點高雄，全台可授課｜線上課程也可以需求送出後，1 個工作天內回覆
- 3,200+授課小時
- 1.2 萬+學員人次
- 99.4%課後問卷平均滿意度
從海軍到全球培訓師
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01海軍軍官
前海軍上尉・5 年軍旅生涯
我是海軍軍官出身（前海軍上尉），有 5 年軍旅生涯。
軍中養成的紀律，讓我設計課程時一定先問：學員回到現場，做得到嗎？所以我的課只教能直接執行的方法。
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02全球培訓師
13 個國家，從 0 到 1
退役後，我進入跨國英資 500 強企業擔任全球培訓師，負責 13 個國家的客服呼叫中心與電銷中心從 0 到 1 建立。
從 0 到 1，代表人員、流程和訓練都要從頭設計，而且在不同國家都要跑得動。這段經驗是我現在設計企業課程的底子：先把工作拆清楚，再讓人練到會。
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032020–2022
醫美產業商學院院長暨首席講師
2020–2022 年，我擔任醫美產業商學院院長暨首席講師。
- 638 人15 個月培訓新進
- 244 家服務合作門店
- 1,744 人培訓人數
- 53 場授課 3,066 人次
現在教什麼
課程不是從公版講義開始，而是從企業現場的一件工作開始。目前主要有五個方向：
企業 AI 內訓與工作流導入
從真實任務盤點開始，把日常工作轉成可以練習、可以檢查的 AI 工作流。
不是工具介紹課，而是上完就能帶走模板、回到工作直接用的實作課。
銷售與 AI 協作
需求探詢、提案和成交，再用 AI 工具把準備和追蹤做得更省力。
主管與團隊管理
授權、回饋、帶人、跨部門協作，協助主管從會做事進到能帶人。
溝通與簡報表達
把複雜想法說清楚，讓會議、提案和簡報更容易產生行動。
服務業前線與客訴情緒
- 穩先穩住自己；
- 接理解需求、說清界線、給下一步；
- 補由同事或主管補上實際支援。
用「穩、接、補」三步，讓第一線不必一個人硬扛。
我也經營自媒體品牌《Alisa 愛生活》，全平台約 23 萬追蹤，同時親自經營品牌。課堂上教的內容企劃、AI 協作和顧客溝通，都是我自己每天在用的方法。
為什麼企業找我
- 累積授課 3,200+ 小時、1.2 萬+ 人次，課後問卷平均滿意度 99.4%。
- 曾與外貿協會、中國生產力中心、資策會體系合作授課，連續兩年擔任資策會體系 AI 課程合作講師。
- 目前是中國生產力中心（CPC）與 104 人資市集的合作講師。
- 與巨匠電腦合作的線上課程，曾被中小企業網路大學校等平台採購。
- 擔任天津濱海農商銀行講師大賽評審，並負責內訓師（TTT）培訓授課。
近期案例
6 小時 AI 工作流公開課
從工作盤點、功能規格到工具原型與測試。 看案例 → 威盛保經AI 短影音腳本
從受眾、選題到腳本，把專業知識說成客戶聽得懂的話。 看案例 → 森諾企業36 小時年度主管培訓
把一整年的主管課程排成一條線。 看案例 →更多案例請看 企業培訓案例 →
證照與獎項
CISPL 註冊國際高級職業培訓師
ACI 美國認證協會
最佳創新獎
2019「我是好講師」全國總決賽
Life Coach 訓練
AndAction
授課方式與地區
據點高雄，全台可授課。
南部排課最彈性
據點在高雄，高雄、台南、屏東等南部地區交通最近，時間最好安排。
全台親自到場
台北、新竹、台中等各縣市，一樣由我本人到企業現場授課。
線上課程
團隊分散在不同地點，也可以線上進行，一樣有練習和產出。
授課形式
- 講座
- 半天工作坊
- 全天實作課
- 系列課程
- AI 導入前的工作盤點
學員帶走的是可以直接修改使用的模板、話術與流程表。
常見問題
可以到台北或台中上課嗎？
可以。據點在高雄，全台各地都可以安排到企業現場授課。請在需求表單寫上地點和預計日期，我會一起確認行程。
交通費怎麼算？
依地點另計，報價單會寫清楚。
可以線上上課嗎？
可以。線上課一樣安排練習和產出。請在表單註明人數和慣用的會議平台。
還沒決定主題、日期或時數，可以先聊嗎？
可以。先告訴我公司產業、學員對象、人數，以及目前最想改善的一件事，我會協助判斷從哪個方向切入。尚未確定的部分寫「尚未確定」就好。
課後學員能帶走什麼？
依主題而定，通常是可以直接修改使用的模板、話術或流程表，回到工作現場就能接著用。
先上一堂實作課，再談年度計畫
先上一堂能帶走模板的實作課，再把它寫進明年的訓練計畫。正在規劃年度內訓，或準備企業人力資源提升計畫的企業，都可以從這一步開始。
需求送出後，1 個工作天內回覆。
Email：hydraxia0129@gmail.com