Enterprise AI Training

企業 AI 內訓,從會用工具推進到真的做出成果

為企業 HR、老闆與部門主管設計的 AI 工作流培訓。從真實流程盤點、場景選擇到現場實作,協助團隊建立可使用、可檢查、可衡量的人機協作方式。

尚未確定課程主題也可以先詢問,只要提供學員對象、目前問題與預計時間即可。

Hydra Xia 夏承樟
企業培訓講師|AI 工作流與人機協作顧問
3,200+累積授課時數
12,000+累積服務人次
99.4%課後平均學習滿意度

Business Scenarios

不從工具清單出發,先找出值得改善的工作

企業 AI 內訓會把日常工作拆成輸入、步驟、輸出與審核責任,再選擇 AI 適合協作的部分。以下四類,是多數企業可以優先盤點的場景。

01

管理與主管工作

會議紀錄、週報彙整、任務交辦、回饋初稿與 SOP 整理,減少主管重複處理文字與資訊的時間。

保留人工:績效判斷、資源取捨、人事決策與敏感回饋。
02

銷售與客戶開發

訪談紀錄整理、需求摘要、提案架構、追蹤信與客戶 FAQ,建立可交接的業務協作流程。

保留人工:報價、承諾、談判、風險判斷與客戶關係經營。
03

溝通與跨部門協作

會議摘要、責任與期限整理、Email 版本調整、內部公告與簡報重點,降低資訊落差。

保留人工:衝突協調、組織政治、最終定調與對外正式溝通。
04

行銷與內容生產

選題整理、內容初稿、素材再製、EDM 與成效摘要,讓團隊把時間留給策略與品質判斷。

保留人工:品牌主張、事實查核、法規確認與內容最終審核。

Training Formats

依目標選形式,不用硬塞進同一份公版課綱

建立共同語言、完成一次實作與推動部門導入,需要的設計不同。實際內容會依產業、學員職級、工具政策與預期產出確認。

2–3 HOURS

觀念與示範講座

建立 AI 協作、風險與工作場景的共同語言,搭配示範與可立即採取的行動清單。

HALF DAY

半天工作坊

聚焦一至兩個高頻任務,完成第一次操作、提示結構與品質檢查方式。

FULL DAY

全天實作課

使用去識別化案例分組實作、測試與修正,讓學員完成可帶回工作的初步成果。

SERIES

系列培訓

跨週練習、回收問題與迭代流程,逐步形成部門共用的操作方法與追蹤節奏。

AI WORKFLOW

AI 導入盤點

盤點高頻耗時任務、資料與風險,排出試點順序,再決定培訓或後續導入方向。

學員人數與形式需依互動深度、設備、場地及企業目標確認;並非人數越多或時數越長就一定越有效。

Data Safety

資料安全不是課後提醒,而是課程設計的一部分

企業使用 AI 的風險不只來自工具,也來自資料分類不清、權限不明與缺少人工審核。課前會先確認可使用的案例與工具邊界。

課程中的安全設計是操作與管理原則,不取代企業法務、資安或個資專業審查。

先做資料分級區分公開、內部、機密與個資;未經核准的敏感資料,不直接輸入公開型 AI 服務。
練習案例去識別化移除姓名、客戶資訊、未公開財務、合約與營業秘密,或改用模擬資料完成課堂實作。
確認工具與帳號政策依企業核准的工具、帳號層級、保存設定與權限進行;尚無政策時,先從低風險場景建立規則。
保留人工審核與責任AI 產出視為草稿或輔助資訊;對客承諾、法務、財務、人事與重大決策仍由負責人確認。

Measurable Outputs

把「學會 AI」改寫成可以觀察與追蹤的產出

不以工具操作次數當成唯一成效。課前先定義基準與品質,再觀察團隊能否在真實工作中重複使用。

場景優先順序依頻率、耗時、資料完整度、判斷需求與風險,找出適合先試行的任務。
人機協作流程說清楚輸入、操作步驟、輸出格式、人工檢查點與責任人。
可重複使用的工具依需求建立提示結構、資料格式、品質清單或工作流程初版。
成效追蹤基準選擇作業時間、返工次數、回覆速度、品質符合率或採用率等適合指標。

實際交付深度依課程形式、時數、企業提供資料與客製範圍而定;成效也會受到主管支持、工具權限與課後執行情況影響,不以單一課程保證特定營運結果。

How We Work

企業 AI 內訓合作流程

企業窗口不需要先寫好完整課綱。從問題、學員與工作場景開始,就能逐步整理成可評估的培訓方案。

STEP 01

填寫需求

提供產業、學員、預計時間與目前最想改善的工作問題。

STEP 02

需求確認

釐清現況、使用工具、資料邊界與希望課後出現的行為。

STEP 03

方案設計

確認課程形式、內容架構、實作方式、預期產出與合作範圍。

STEP 04

課前準備

整理去識別化案例、設備帳號、課綱與內部溝通事項。

STEP 05

授課與延伸

現場實作、回饋修正,並依合作內容提供追蹤或下一階段建議。

FAQ

企業 AI 內訓常見問題

企業 AI 內訓適合哪些公司或部門?

適合正在評估 AI 導入的企業 HR、中小企業主、部門主管,以及管理、業務、客服、行銷或跨部門團隊。重點不是公司規模,而是是否有一段真實、重複發生且值得改善的工作流程。

學員沒有 AI 基礎也能參加嗎?

可以。課程會依學員程度調整工具說明與操作難度。若企業內程度差距較大,會先建立共同語言,再安排分組或分層練習;實際設計需在需求確認後決定。

課程可以依產業與公司情境客製嗎?

可以。課前會確認產業、職級、真實工作場景、可使用資料與希望改善的行為,再調整案例、練習與產出。不會要求企業為了套用工具而改變所有既有流程。

2–3 小時、半天、全天與系列課程該怎麼選?

2–3 小時適合建立共同觀念;半天適合完成一至兩個場景的初步實作;全天能加入更多測試、回饋與修正;系列課程則適合跨週試行、追蹤與建立部門共用流程。若尚未知道場景,可先做 AI 導入盤點。

企業機密與個資如何處理?

課前應先確認企業的工具與資料政策,練習案例以去識別化或模擬資料為原則。未經核准的個資、客戶機密、合約、未公開財務與營業秘密,不直接輸入公開型 AI 服務;高風險產出仍需人工與企業專業部門審核。

如何評估 AI 培訓是否有效?

建議在課前記錄基準,例如單次作業時間、返工次數、回覆速度、品質符合率或實際採用率;課後再於合理期間比較。滿意度可以參考,但不能單獨代表工作成果已改善。

企業 AI 內訓費用怎麼計算?

費用會依課程時數、客製深度、學員人數、課前訪談、教材與案例設計、地點、設備及課後延伸範圍評估。先提供需求摘要,才能提出可比較且符合目標的合作方案。

第一次詢問需要準備哪些資料?

提供公司產業、學員職級與人數、目前最想解決的工作問題、預計時間與形式即可。尚未確定課名、工具或完整課綱沒有關係,可先從需求盤點開始。

先說清楚企業問題,再一起判斷最適合的 AI 培訓方式

不用先決定工具或寫好完整課綱。填寫產業、學員與目前卡住的工作場景,即可開始討論。