過去課程摘錄

萬泰物流主管訓練課程回顧｜夏承樟講師以反漏斗溝通法、BICA回饋法與結論先行法，帶領主管強化雙向溝通與領導力，打造高效團隊文化。

台電客戶服務研討班課程回顧｜服銷合一：從解決問題到創造價值，實戰學習三L法則（Listen、Link、Lead），讓服務自然帶動銷售。

澄清眼科《服銷合一：從服務到銷售》工作坊課後回顧，12小時實戰訓練從需求洞察到成交設計，打造讓顧客主動買單的專業服務力。

從KYC、需求探詢到成交話術，全面強化自信表達力與銷售實戰技巧。適合講師、創作者、業務與行政人員的說服力訓練課。